Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : juin 2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de produits physiques (jeux de memory, oracle, print, magazine) proposés par Trucs de Oufs sur le présent site. Toute commande passée implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Article 2 – Prix
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de port sont en sus et précisés au client au moment de la commande, avant validation définitive du panier. Trucs de Oufs se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
Article 3 – Commande
La commande est considérée comme ferme et définitive à réception du paiement par Trucs de Oufs. Un email de confirmation reprenant le détail de la commande sera envoyé au client à l'adresse renseignée lors de la commande.
Article 4 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens de paiement proposés sur le site. Les données bancaires transmises sont chiffrées et ne sont en aucun cas conservées par Trucs de Oufs.
Article 5 – Livraison
Les produits sont livrés en France métropolitaine sous un délai de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande, par voie postale. Tout retard exceptionnel sera signalé au client par email. Les risques liés au transport sont à la charge du transporteur ; en cas de colis endommagé, le client est invité à contacter Trucs de Oufs dans les meilleurs délais.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet et non endommagé. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.
Article 7 – Réclamations
Toute réclamation peut être adressée à Trucs de Oufs via le formulaire de contact du site ou par email. Nous nous engageons à apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Article 8 – Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre d'une commande sont utilisées uniquement pour le traitement, l'expédition et le suivi de celle-ci. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers à des fins commerciales. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
Article 9 – Litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège de Trucs de Oufs.